检察长一线接访 群众诉求“零距离”

6月8日至12日是“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周，检察长接访是系列活动之一。绍兴市两级检察院检察长认真履职，面对面地接待群众来访，回应群众诉求，传递司法温度。

“你递交的申请材料，我们初步审查了，基本上也符合我们司法救助的要求，最终核查确认后，我们会及时联系你发放救助金，请放心吧。”6月12日上午，在绍兴市检察院公益损害与诉讼违法举报中心，翁跃强检察长接待了因为申请司法救助而来访的一名刑事案件被害人家属阿友，详细告知司法救助相关流程，并承诺及时予以答复。

阿友是嵊州市石璜镇人，28年前他的父亲被同村村民蒋新勇用刀扎伤，后经抢救无效死亡，而蒋新勇潜逃27年，直到2019年归案。父亲遇害，也导致了阿友一家生活上的困顿，他的母亲带着他回江西老家生活，他的外公外婆又常年疾病缠身，高额医疗费用令他们负债累累。后来为了给家庭减轻负担，阿友16岁便辍学外出务工，可生活仍捉襟见肘。

蒋新勇潜逃归案后，虽表达了尽力赔偿的意愿但亦是经济拮据，阿友一家还是面临着重重压力。承办检察官在办案中了解到了这些情况，便告知阿友国家司法救助的相关政策，阿友也向检察机关提出了申请司法救助的意愿。

6月12日，阿友因司法救助来到绍兴市检察院时，由翁跃强检察长接访。之前，检察机关已经通过电话联系了阿友，告知了需要准备的相关手续材料，今天阿友前来时，向接访的翁跃强检察长递交了所准备的司法救助申请资料。

“现在在做什么工作”“收入够补贴家用吗”“母亲身体好吗”……翁跃强检察长接过材料，关切地询问着阿友的近况，并对申请救助的资料进行仔细审看，“按照要求，基本上资料已经齐全了，有什么问题，我们会及时与你沟通的。留下你的银行卡号，我们核查评估后，会及时将救助金汇款过来的。”

得到检察长的接访后，阿友心里踏实了很多，并表示了对检察机关的感谢。“想尽快走出困境，还是需要你自己努力，撑起这个家”，翁跃强检察长鼓励他乐观阳光地过好每一天。“谢谢你们，我一定好好生活，好好工作！”阿友一再致谢并表达决心。

“你所反映的情况虽然不属于我们检察机关管辖，但我们会为你提供最佳的解决途径……”嵊州市检察院检察长朱祖洋在接访室约见了一起民事纠纷控告案的一方当事人张某夫妇。

在接访时间里，朱祖洋检察长耐心倾听信访人的诉求，详细询问具体情况，并要求公益损害与诉讼违法举报中心详细记录信访人遇到的困难。来访对象当场表示：“很感谢你们耐心地倾听，让我们感受到自己的信访诉求被重视，接下来我们会按照你们的指引，依法维护自己的合法权益。”

“对于你反映的问题，我们已经了解了。请你放心，我们会依法开展审查工作，并在七日内给你答复的……”越城区检察院汤隽副检察长在越城区社会矛盾调处化解中心接访时，对一名信访人说道。据悉，在该区矛调中心开展检察长接访工作，是该院群众信访件件有回复宣传周活动的重要内容之一。

柯桥区检察院副检察长何红在该院接访室，接待了一起故意伤害刑事申诉案的原案被告人沈某等。

沈某因琐事将他人踢至轻伤二级。案发后，双方就民事赔偿问题多次调解，无法达成协议。后沈某向法院预缴15万元赔偿款，法院依法判处其缓刑。后被害人因不服法院判决，向柯桥检察信访并提交了刑事申诉材料。此次，沈某也进行了反映，要求依法公正处理该案。

何红副检察长认真倾听了沈某诉说，详细询问案件情况，向其解释了相关法律规定，并表示会依法、公正办理该申诉案。同时，针对双方系同村邻里的情况，为解法结、化心结、系情结，何红副检察长还开展了民事赔偿的调解工作。

 “检察院为我详细解释政策，帮我想办法解决矛盾纠纷，我也相信检察院会依法公正处置。”沈某说道。

上虞区检察院副检察长沈波在该院公益损害与诉讼违法举报中心约见了一位反映公益损害的当事人陈某。

今年5月底，陈某反映上虞部分物业或者私人私自划分停车场并收费的情况，该区检察院收到线索后，派人走访了辖区内部分停车场，同时联系陈某进一步了解情况。

陈某对检察机关收到其信访后，主动约见其了解相关情况的做法表示赞扬。“没想到检察机关如此重视我反映的问题，虽然目前还在处理中，但我为检察机关的办事效率和态度点赞。”陈某感叹道。

诸暨市检察院副检察长陈勇联合法院约访了一起涉检信访案的当事人蔡某某。通过前期的细致调查，找到问题的症结所在，在接访时对蔡某某耐心沟通协调，对症下药，解释答复，精准化解信访矛盾。蔡某某当场表示息诉罢访。

新昌县检察院在新昌县社会矛盾纠纷调处化解中心开展检察长接访活动，这是该院入驻矛调中心以来举行的首次检察长接访活动。该院副检察长戴柏炜带领相关部门检察官，同时邀请了律师共同参与，接受群众诉求。当天，对接访的行政诉讼监督案件进行了直接答复，对司法救助申请、民事诉讼监督的涉法涉诉信访案分别交相关部门处置。

民有所呼，我有所应

群众信访件件有回复

绍兴检察将继续

接待好每一次来访

处理好每一封来信

回应好每一个诉求

……

让法治信访深入人心

全力满足人民群众司法需求

编辑：吴闻哲

照片：沈嘉玲

推荐阅读